La livraison est possible en Europe et vers les Dom Tom

Voici la liste de tous les pays disponibles à la livraison :

- Belgique

- Suisse

- Monaco

- Allemagne

- Portugal

- Espagne

- Italie

- Royaume Unis 

Pour une livraison en France Métropolitaine :

- La livraison avec Mondial Relay est au tarif de 3.90 € (offerte à partir de 39 € d'achat hors frais de port) avec un délais de 2 à 5 jours ouvrés.

- La livraison à domicile avec DPD est au tarif de 5.90 € (offerte à partir de 55 € d'achat hors frais de port) avec un délai de 2 à 3 jours ouvrés.

- La livraison en 24 h avec Chrono-relais ou Chronopost (pour toute commande passée avant 12 h) est au tarif de 9.90 € (tarif dégressif selon le montant de la commande)

Pour une livraison en France DOM-TOM

- La livraison avec La Poste est au tarif minimum de 12,90 €. Le montant varie selon la composition de votre commande et s'affiche sur la page de votre panier.

Attention : Les tarifs des produits sont Hors Taxes. Des frais de douane et/ou Octroi de mer peuvent vous être demandés lors de la livraison.

Pour une livraison en Belgique :

- La livraison avec Mondial Relay est au tarif de 4.90 € avec un délais de 3 à 6 jours ouvrés.

- La livraison avec Chronopost est au tarif de 9.90 € avec un délais de 2 à 3 jours ouvrés.

Pour une livraison en Europe (dans les pays proposés lors de la création de votre adresse) :

- La livraison avec Chronopost Europe est au tarif de 9.90 € avec un délais de 2 à 3 jours ouvrés.

Les délais annoncés par les transporteurs peuvent être rallongés en raison de périodes exceptionnelles.

Si toutefois, il venait à avoir des retards sur l'ensemble de réseau de distribution de France, un message sera indiqué avant la validation de votre paiement afin de vous en informer.

Nous vous invitons à vérifier votre boite aux lettres, ainsi qu'au près de vos voisins ou votre gardien qui auraient pu le récupérer à votre place.

Si suite à ces vérifications, vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous invitons à revenir vers nous, dans les 48H suivant votre livraison, afin que nous contestions la livraison de celui-ci.

Nous aurons besoin pour cela de pièces complémentaires nécessaire à l’ouverture d'un litige au près du transporteur

N'hésitez pas nous contacter juste ici

Si vous n’étiez pas présent(e) lors de la livraison de votre colis à domicile, nous vous invitons à consulter le suivis de votre colis.

Celui-ci vous a été envoyé par mail lors de l'expédition de votre commande ou il peut être consulté dans votre espace personnel dans la rubrique MES COMMANDES.

Une reprogrammation peut être réalisée depuis ce suivis.

Un mail/SMS du transporteur a du vous être envoyé pour vous en informer (pensez à vérifier vos spams).

Si toutefois, vous ne parvenez pas à reprogrammer votre livraison, nous vous invitons à contacter notre SAV juste ici afin que nous puissions vous aider.

La livraison est offerte en France Métropolitaine dès lors que votre panier atteint la somme de:

- 39 € (hors frais de port) pour la livraison avec Mondial Relay

- 55 € (hors frais de port) pour la livraison à domicile avec le transporteur DPD

OU

La livraison est offerte en France Métropolitaine dès lors que votre panier atteint un certain montant:

Ce montant est de 39 € (hors frais de port) pour la livraison avec Mondial Relay et de 55 € (hors frais de port) pour la livraison à domicile avec DPD.

Le transporteur DPD a un process de livraison automatisé : Du moment où il prend en charge votre colis vous allez recevoir une notification de mise en livraison avec le suivis de votre colis.

Votre colis est donc en cours d'acheminement pour l'agence distributrice proche de chez vous.

Tant que votre colis n'est pas arrivé sur cette agence, des demandes de reprogrammation vous sont envoyées automatiquement et ce jusqu'à ce que votre colis vous soit livré.

Nous vous invitons à patienter et à suivre attentivement la livraison de votre colis (surtout en période exceptionnelle de confinement ou de grande affluence telles que Noël, les Black Friday, les Soldes etc).

Vous serez livré le jour où le suivis de votre colis indiquera non pas "colis en cours d'acheminement" mais colis "en cours de livraison".